Privacybeleid

Kooiker Maatvoering respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Dit beleid legt uit welke gegevens wij verwerken, waarom, met wie wij ze delen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens is:

Klaas Kooiker Aannemersbedrijf B.V., handelend onder de namen Kooiker Maatvoering en Perceelgrens.nl
Ambachtsstraat 7, 7951 ZA Staphorst
KvK: 60959002
E-mail: info@perceelgrens.nl

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van wat u op Perceelgrens.nl doet, verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

Bestelgegevens: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, het adres van het perceel waar de dienst wordt uitgevoerd, de bestelde regels en een eventuele opmerking bij de bestelling.
Perceelgegevens: de kadastrale aanduiding en de ligging van het perceel dat u op de kaart kiest. Deze gegevens komen uit de openbare registers; wij koppelen ze aan uw bestelling omdat ze bepalen wát wij voor u opzoeken of opmeten.
Communicatie: de berichten die u ons via het contactformulier of per e-mail stuurt.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype en apparaatinformatie uit de serverlogs, plus het IP-adres dat wij kortstondig gebruiken om misbruik van de bestel-, contact- en inlogformulieren te begrenzen.
Cookies en meetgegevens: standaard alleen wat nodig is om de site te laten werken, plus anonieme metingen zonder cookies door Google Analytics; analyse- en marketingcookies uitsluitend nadat u daarvoor toestemming geeft (zie sectie 7).

Wij kennen geen klantaccount. U bestelt als gast, dus wij vragen en bewaren geen wachtwoord van u. Uw bestelling is bereikbaar via een unieke, niet te raden link die alleen u per e-mail ontvangt.

Wij verwerken geen eigenaarsgegevens uit de kadastrale registers in onze eigen producten. Onze rapporten bevatten geen namen van eigenaren.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Uitvoering van de overeenkomst: om uw bestelling te verwerken, het document op te stellen of te bestellen, en een afspraak op locatie te plannen.
Wettelijke verplichting: de fiscale bewaarplicht voor onze administratie (7 jaar).
Gerechtvaardigd belang: het beveiligen van de website, het voorkomen van misbruik en fraude, het verbeteren van onze dienstverlening en het meten hoeveel bestellingen en aanvragen er binnenkomen en hoeveel daarvan via een advertentie begonnen (zie sectie 5).
Toestemming: voor analyse- en marketingcookies. U geeft die keuze zelf via de cookiebanner en kunt haar op elk moment intrekken.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Bestel- en administratiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
Contactberichten: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
Serverlogs: maximaal 30 dagen.
IP-adres, browsertype en Meta-cookies bij een bestelling (alleen na toestemming voor advertentiemeting): tot de bestelling aan ons meetplatform is doorgegeven, en nooit langer dan 30 dagen.
Gegevens voor misbruikbegrenzing: maximaal enkele uren, alleen zolang de betreffende limiet loopt.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen alleen wat strikt nodig is, met:

Stripe: onze betaaldienstverlener, voor het afhandelen van de betaling. Stripe ontvangt wat nodig is om de transactie te verwerken; wij zien uw betaalkaartgegevens zelf nooit.
Resend: onze e-mailprovider, voor transactionele e-mail zoals de bestelbevestiging en de downloadlink.
Onze hosting- en databaseprovider: voor het draaien van de website en het opslaan van bestellingen. De website draait in de EU (regio Frankfurt).
Het Kadaster: uitsluitend wanneer u een officieel Kadaster-document bestelt of wanneer wij voor uw rapport betaalde gegevens over het perceel opvragen. Wij geven daarbij de kadastrale aanduiding door, niet uw naam of adres.
Analyse- en marketingdiensten: zoals Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta en PostHog. Meta en PostHog ontvangen pas gegevens nádat u daarvoor toestemming heeft gegeven. Google Analytics en Google Ads ontvangen zonder uw toestemming alleen anonieme metingen, zonder cookies.
Ons platform voor conversiemeting: bij elke betaalde bestelling en elke aanvraag via het contactformulier ontvangt het een nummer, het bedrag, uw keuze in de cookiebanner en of uw bezoek via een advertentie begon, zodat wij kunnen meten wat onze advertenties opleveren. Uw naam, e-mailadres en telefoonnummer gaan daar niet heen, tenzij u toestemming heeft gegeven voor zowel ‘Bestelgegevens delen voor advertentiemeting’ als ‘Gepersonaliseerde advertenties’: dan ontvangt het ook uw e-mailadres, telefoonnummer en aanvraagnummer, en bij een bestelling uw naam en de plaats, postcode en het land van het adres van de opdracht, in versleutelde (gehashte) vorm (postcode en land ook leesbaar, omdat Google die zo vraagt), de advertentiecode uit de link waarmee u binnenkwam, de advertentiecookies van Meta in uw browser, uw IP-adres en browsertype, en welke producten u bekijkt, in uw winkelwagen legt en afrekent. Het mag die meting doorgeven aan Google, Meta en Pinterest, die de gegevens mogen gebruiken om advertenties af te stemmen. Zonder beide toestemmingen gebeurt dat niet en gaat er niets naar Google, Meta of Pinterest. Uw IP-adres, browsertype en Meta-cookies bewaren wij bij uw bestelling tot die aan ons platform is doorgegeven, en nooit langer dan 30 dagen.
Onze foutmonitoring: voor het opsporen van technische storingen. Cookies, sessiegegevens en andere gevoelige velden worden vóór verzending onleesbaar gemaakt.

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten waarin staat dat zij uw gegevens uitsluitend in onze opdracht verwerken. Enkele van hen zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte; die doorgifte vindt plaats op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een geldig adequaatheidsbesluit.

De kadastrale kaart die u gratis kunt verkennen, wordt geleverd door PDOK, de open-data voorziening van de overheid. Daarbij worden geen persoonsgegevens van u doorgegeven.

6. Welke rechten heeft u?

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

Inzage: u mag opvragen welke gegevens wij van u hebben.
Rectificatie: u mag onjuiste gegevens laten corrigeren.
Verwijdering: u mag vragen uw gegevens te wissen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt.
Beperking: u mag de verwerking laten beperken.
Bezwaar: u mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.
Dataportabiliteit: u mag uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
Toestemming intrekken: wanneer de verwerking op toestemming berust.

Stuur een verzoek naar info@perceelgrens.nl. Wij reageren binnen vier weken. Bent u niet tevreden met onze reactie? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

7. Cookies

Perceelgrens.nl gebruikt standaard alleen functionele opslag: uw winkelwagen, uw taalvoorkeur en, als u beheerder bent, uw inlogsessie. Cookies en pixels voor analyse en advertenties (Google Analytics, Google Ads, Meta en PostHog) gebruiken wij alleen met uw toestemming in de cookiebanner. Tot u die geeft, staan alle toestemmingsvereisten op geweigerd: Google Analytics en Google Ads doen dan alleen anonieme metingen zonder cookies, en Meta en PostHog ontvangen niets. Uw keuze geldt twaalf maanden; daarna vragen wij het opnieuw. U kunt haar op elk moment aanpassen via de knop ‘Cookie-instellingen’ linksonder op de pagina of in het menu, en cookies ook zelf blokkeren of verwijderen via uw browserinstellingen.

8. Beveiliging

Verbindingen met de website verlopen via HTTPS. De wachtwoorden van onze eigen medewerkers worden versleuteld opgeslagen (bcrypt) en de beheeromgeving is afgeschermd met een sessie die na zeven dagen verloopt. Bestel-, contact- en inlogformulieren zijn begrensd tegen geautomatiseerd misbruik. Toegang tot persoonsgegevens binnen ons team is beperkt tot wie ze voor zijn werk nodig heeft.

9. Wijzigingen van dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als wet- of regelgeving daarom vraagt of als wij een andere dienstverlener gaan gebruiken. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.

10. Vragen?

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met uw gegevens omgaan? Stuur dan een e-mail naar info@perceelgrens.nl of bekijk onze algemene voorwaarden.